今月のひと／函館ホテルかもめグループ　湯川温泉　ホテルかもめ館　佐藤大樹さん

　程よい距離感を心掛け快適に過ごせる環境を整える

　「ホテルかもめグループ」は、函館や北斗を拠点に、長期滞在も可能なアットホームなビジネスホテルを８軒展開。湯川温泉街の一角にある「湯川温泉ホテルかもめ館」は、グループ内で唯一温泉設備を持つ。加水せず４２℃ほどに調整した源泉かけ流しの温泉や、体を芯から温めリラックス効果の高いブラックシリカの岩盤浴は日帰り利用もでき、地元の人も足を運んでいる。
　マネージャーの佐藤大樹さんは函館出身。高校卒業後に２年間、陸上自衛隊員として任務にあたり、その後、ホテル業界へと進んだ。途中、業界から離れ、コールセンター、電気工事会社勤務を経て、２０２１年に「ホテルかもめグループ」に入社。「異業種に携わったことがプラスになった。培った経験を糧に、今の業務に生かせています」と振り返る。現在はホテルの顔でもあるフロント業が中心。多忙時は食事の準備や片付け、客室清掃のヘルプにも入る。また、グループ全体の仕事にも意欲的に取り組み、スタッフが円滑に働けるよう、シフト管理をはじめ、求人や面接も担当、時代に合わせた業務改革の提言も行う。指針としているのは、利用客との程よい距離感。セルフサービスが基本のビジネスホテルで、利用客が自分のペースで過ごせるように心を配る。「とりたてて特別なことはしませんが、決められた枠の中でお客様に寄り添い、質を落とさず、かつ過剰にならないサービスを提供したい」と佐藤さん。飾らない真面目な姿勢こそが、ホテルの“快適さ”を支えている。
（ハコラク　２０２６年４月号掲載）

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函館ホテルかもめグループ 湯川温泉　
ホテルかもめ館
函館市湯川町１‐５‐１８　
☎０１３８‐５９‐２０２０
不定休　Ｐ有り　
キャッシュレス決済利用可
日帰り入浴／５：３０～９：３０、１３：００～２３：００
　　　　　　大人８００円（岩盤浴利用は＋５００円）