• 函館新聞デジタル
    ご購読申込はこちら
  • 動画ニュース
    国の重要文化財・遺愛学院本部が報道公開
  • 求人情報
    マーケティングスタッフ、記者

観光タクシー「満足」9割 試験運行利用者調査

 道は、3月26日に開業する北海道新幹線新函館北斗駅からの二次交通対策で試験運行した、環駒ケ岳エリアでの観光タクシー(昨年9~11月)の利用者アンケートをまとめた。プラン全般で90%に近い非常に高い満足度となり、特に乗務員の対応や観光案内で高い評価を受けていることが分かった。一方で、観光スポットの少なさや所要時間の扱い、昼食場所が少ないという課題も浮かび上がった。
 試験運行は9月5日~11月29日に実施。料金1台1万円プラン(所要時間6時間半)は、函館市街発の「縄文の歴史探訪としかべ間歇泉(かんけつせん)のたび」など、全4コースを設定した。利用実績は95台で、260人がアンケートに答えた。
 プラン全般の満足度を聞いたところ「とても満足」「やや満足」と答えた人が合わせて88・3%に達した。「やや不満」が2・0%、「非常に不満」と答えた人はいなかった。
 項目別では、乗務員の対応は「とても満足」が89・5%、乗務員の観光案内も「とても満足」が81・2%と高い傾向にある。自由回答では「乗務員が親切丁寧で、臨機応変に対応してくれた」との声が上がっており、渡島総合振興局は「函館はさすが全国的な観光地だけあって、乗務員の質が素晴らしい」(新幹線推進室)。
 一方、観光箇所を「とても満足」と答えた人は47・4%にとどまり、函館に比べて地方のポイントの少なさが顕在化した。所要時間は短い、長い両方があり「とても満足」は53・6%と伸び悩んだ。昼食は「とても満足」が52・7%。地方は食べる場所が限られており、選択肢が少ないことが課題に挙げられる。
 タクシープランの改善点として「立ち寄り箇所」(45・1%)、「PRチラシの説明」(16・3%)、「所要時間」(15・3%)の割合が高くなっている。
 運行の事業化にあたって同室は「魅力あるコースを設定すれば、高価であっても利用してもらえるのではないか。高齢者層がターゲットになる」としている。(山崎大和)










      最新記事











      きょうの人生指針/誕生月占い

      函館新聞デジタルとは
      函館新聞 デジタル お申込み
      ご購読申し込み月は無料

      最新ニュース

      アクセスランキング

      1. 青函電気が破産手続き開始決定
      2. 新幹線函館駅乗り入れ整備費160億円台 最終報告
      3. ポリテクセンター函館、職業訓練の受講生募集
      4. 素敵なパートナー見つけて 30日に「道南200人DE合コン」
      5. 刻んだ歴史、次代に継承へ 遺愛学院本館が報道公開
      6. 道南うみ街信金人事
      7. ナマコ密漁、主犯格に有罪判決 函館地裁
      8. 日本郵便北海道支社人事
      9. 函館市、関連団体のキャッシュカード紛失 準公金34万円引き出される被害
      10. 日糧製パン人事

      函館新聞宅配購読お申込み

      お試し(1週間)もございます。

      フリーマガジン「ハコラク」も毎月お届け

      はこしんフォトサービス
      フォトサービス

      掲載された写真を購入できます

      はこしんバックナンバー
      バックナンバー

      過去3ヵ月以内の函館新聞を購入

      はこしんポスト
      ポスト

      取材依頼・情報提供・お問い合わせ

      国内外の主要ニュース


      クローズアップ


      ニュースカレンダー

      紙面ビューア

      SNS公式アカウント

      3月29日のイベント情報

      ※イベント中止および延期となる場合がございますので、詳細は主催者へ直接ご確認頂きますようお願い申し上げます。

      関連サイト