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臥牛山1月4日・新幹線時代に必要なもの

 昨年末に大阪へ行った。行きは函館空港の積雪状況などにより、伊丹空港からの飛行機が新千歳に向かい、乗る予定だった伊丹行きは欠航。帰りも新千歳へ向かう可能性があった。心から「早く北海道新幹線が開業してほしい」と感じた▼その数日前は東京にいた。北海道新幹線開業をPRするラッピング車両の電車に乗った。新幹線車両が並んでいる写真で、JR北海道の「H5系」よりJR東日本の「E5系」が目立って見えたのはコラム子だけだろうか▼大阪のホテル。おしゃれな作りだが、約200の客室に対してフロントの窓口は3つ。チェックイン時、海外からのグループも含めて大混雑。手続き完了まで20分掛かった▼朝食会場に「ぜひ、感想を」と書かれた紙があった。旅行に関する口コミサイトの案内だ。「朝食のおいしいホテルランキング」の上位を狙うのか。昨年、ベスト5に函館の2店があった。大阪の朝食は素材が今一つ。やはり野菜など道産品はおいしい▼東京、大阪へ行き、新幹線時代を迎える函館で、必要なもの、磨きあげるべきもの、誘客への考え、本当のおもてなしとは…、いろんなことを感じた。正月気分は昨日まで。まずはやるべきことを見直そう。(R)

      臥牛山

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