函館市が市民の意見を市政運営に反映させるため開設している「市民の声」に２０１５年度、前年度比１４件増の５３５件が寄せられた。インターネットを利用した市ホームページ（ＨＰ）からの投書が目立ち、市広報広聴課は「自宅からでも気軽に利用できることから、若年層の投書に期待したい」としている。
同課によると、１２年度に集計を開始したＨＰからが同６９件増の２５５件と最多。本庁舎の投函箱に寄せられたのが同２２件減の１３７件だった。
次いで湯川支所に２６件、亀田支所１４件など。幅広い年齢層からの投書を狙い、昨年４月には市総合保健センター（五稜郭町）から市中央図書館（同）に投函箱を移設したが、同１４件減の２６件と伸び悩んだ。このほか「市民の声」には加えないが、市の代表メールに寄せられた意見、要望も２９８件あった。
意見としては計５５０件あり、職員の窓口対応や庁舎管理、行財政に関するものが最多の２３４件。除雪や道路舗装などを要望する声は１５８件で、教育や文化・スポーツに分類されたのが５８件だった。
実際に市政に反映した指摘や要望では、五稜郭公園でウオーキングやランニングを行う際、反時計回りで周る協力を呼び掛ける看板を３基新設。交通事故防止のため、東雲町の市道交差点に植栽されていたツツジやオンコを撤去、移植し、視界の確保に努めた。
「市民の声」は１９９７年度から実施。専用用紙に記入し、本庁舎や各支所などに設置されている投函箱に入れたり、インターネットを使ったりして投書できる。同課は「職員では気付かない問題も多いので、多くの意見や要望をいただき市政に反映させたい」としている。（蝦名達也）
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